개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 방법

회사는 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 도록 구매(토스페이먼츠 카드결제): 구매자 이름 또는 상호, 이메일, 휴대폰 번호, 결제수단, 일부가 가려진 카드번호, 주문번호와 결제 승인 정보. 카드 전체 번호는 회사가 보관하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
• 세금계산서·영수증 신청: 상호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 수신 이메일, 담당자 연락처(선택)
• 문의: 이메일 주소와 문의하신 내용
• 방문 시 자동으로 생기는 정보: 방문한 페이지, 유입 경로, 브라우저·화면 크기·언어, 접속 국가(국내는 시·도 수준의 지역), 무작위로 만든 방문자 식별값(브라우저 저장소에 하루 단위로 갱신), 도록 다운로드 시 접속 IP

2. 이용 목적

• 도록 발급과 결제 확인, 다운로드 제공, 환불 처리
• 영수증·전자세금계산서 발행과 회계·세무 처리
• 구매 문의·불만 처리와 분쟁 대응
• 도록 무단 유출·재배포가 확인될 때 발급 번호로 경로를 추적하는 용도
• 방문 통계 분석과 서비스 개선(개인을 식별하지 않는 집계 형태)

위 목적 외에는 사용하지 않으며, 마케팅 수신 동의 없이 광고성 메일을 보내지 않습니다.

3. 보관 기간

• 계약·결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• 세금계산서 등 세무 증빙: 5년 (국세기본법·부가가치세법 등)
• 방문 통계: 집계 값으로 최대 400일

보관 기간이 지나면 지체 없이 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기고 있습니다. 회사는 이 업체들이 개인정보를 안전하게 다루도록 관리합니다.

• 토스페이먼츠㈜: 카드 결제 처리와 결제 승인 (국내)
• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅, 서버 기능, 방문 통계 (미국 등)
• Upstash, Inc.: 주문·발급 기록과 방문 집계 저장 (미국 등)
• Google LLC: Google Analytics 방문 분석 (미국 등)

국외 업체의 서버로 전송되는 정보는 위 1항의 항목 중 해당 기능에 필요한 것에 한하며, 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다. 국외 처리가 걱정되신다면 구매 전에 이메일로 문의해 주세요. 가능한 방법을 안내해 드립니다.

5. 쿠키와 분석 도구

이 사이트는 방문 분석을 위해 Google Analytics 4(쿠키 사용), Vercel Web Analytics(쿠키 없이 집계), 자체 방문 집계(브라우저 저장소의 무작위 식별값)를 사용합니다. 이름·이메일 같은 정보는 분석 도구로 보내지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 삭제할 수 있고, Google Analytics는 Google 제공 차단 도구로 끌 수 있습니다. 쿠키를 막아도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 책임자에게 이메일이나 전화로 요청하시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있으며 그 경우 사유를 설명드립니다.

권리 침해에 대한 구제가 필요하시면 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 도움을 요청하실 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 사이트와 서버 간 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 주문·발급 기록은 접근 권한이 있는 담당자만 열람할 수 있도록 관리합니다.
• 카드 전체 번호는 저장하지 않고, 결제대행사가 처리하는 마스킹 값만 기록합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 이성민 (대표) · 이메일: saasradar.sponsor@gmail.com · 전화: 0507-1325-2484

상호: 엠엠에스컨설팅 (MMS Consulting Group) · 사업장: 경기도 시흥시 마유로 376, 2층 201-37호 (정왕동, 시흥창업센터)

9. 아동과 해외 이용자

이 사이트는 기업 대상 물류 정보 서비스로, 만 14세 미만 아동의 정보를 일부러 수집하지 않습니다. 해외에서 접속하시는 경우에도 정보는 대한민국과 위 4항의 업체 서버에서 처리됩니다. 거주 국가의 법률에 따른 권리 행사는 위 책임자에게 요청해 주세요.

10. 방침의 변경

내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알리고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.